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充值1000送500退款怎么算

吴亮律师2025-07-03宁海县律师

充值1000送500退款时,应按实际充值金额与赠送金额比例计算。依据《民法典》,退款需遵循公平原则,若只退充值额,赠送部分不予退还也合理。但如不及时处理,可能引发消费者不满,影响商家信誉。
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充值赠送的退款处理,常见方式有按充值额退或按比例退。选择方式时,应考虑消费者权益与商家规定,确保公平合理。若赠送为无条件,按充值额退款更合理;若赠送有条件,则按比例退款更恰当。
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充值赠送退款需明确。操作如下:1. 若赠送无条件,可直接退充值额;2. 若赠送有条件且未达成,也退充值额;3. 若赠送已享受部分服务,则按享受比例扣除后退款;4. 无论何种情况,都应明确告知消费者退款规则,避免纠纷。

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