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在快手上买到假货商家跑路,快手不赔偿我该如何解决?

吴亮律师2025-07-04宁海县律师

您可以向商家索赔,若商家跑路,快手不赔,可依法维权。依据《消费者权益保护法》,消费者有权要求赔偿。不及时处理可能导致权益受损,无法追回损失。
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买到假货商家跑路,快手不赔,这样处理:1.保留证据,如购买记录、商品照片等;2.请技术质量监督部门鉴定商品真假;3.向消协投诉,请求调解;4.若调解无果,向工商部门举报商家;5.考虑向媒体曝光,增加解决可能性;6.最终可通过法院提起民事诉讼,依法索赔。
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遇到假货问题,常见处理方式有协商、投诉、举报、诉讼等。应先尝试与商家协商,不成则向消协投诉或工商部门举报,必要时向法院提起诉讼。

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