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商家要求三甲医院开证明才给办理退货,是否合法?

时间:2025-06-14   分类:宁海县律师
商家要求三甲医院开证明才退货不合法。依据《消费者权益保护法》,消费者有权因商品问题要求退货,商家不应设置不合理障碍。过敏属商品问题,未及时退货可能导致消费者健康受损。
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处理此问题可协商、投诉或起诉。先与商家协商,无果则向消费者协会投诉或工商部门举报,仍无法解决可提起民事诉讼。
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商家要求不合法。操作如下:1.与商家沟通,表明过敏情况,要求无条件退货;2.若商家拒绝,收集购买凭证、过敏证据,向消费者协会投诉;3.投诉无果,考虑向法院起诉,维护自身权益。

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